Rynek telekomunikacyjny charakteryzuje się wyjątkowymi wymaganiami, jeżeli chodzi o systemy informatyczne. Ogromna i ciągle rosnąca liczba użytkowników korzystających na bieżąco z systemów telekomunikacyjnych oraz innych usług oferowanych przez operatorów sieci telekomunikacyjnych powoduje, że rozwiązania IT w tej branży muszą się zazwyczaj charakteryzować:

• wysoką dostępnością (High Availability),
• niezawodnością,
• skalowalnością,

a jednocześnie:

• zaawansowaną funkcjonalnością,
• elastycznością i
• łatwością użycia.

Systemy IT w branży telekomunikacyjnej są wszechobecne: od systemów obsługi sieci, przez systemy wspomagania wewnętrznych procesów biznesowych operatora (systemy BSS) po portale internetowe dla końcowych użytkowników (w tym nowa moda: portale społecznościowe Web2.0).
Polski oddział IMPAQ oferuje swoje usługi największym graczom na rynku w Polsce, a jako partner międzynarodowych koncernów, również największym sieciom telekomunikacyjnym na świecie (głównie w Europie, Azji, na Bliskim Wschodzie i Afryce). Posiadamy wieloletnie doświadczenie w dostarczaniu rozwiązań dla rynku telekomunikacyjnego, a w szczególności:

• systemy High Availibility na potrzeby aplikacji obsługujących klientów końcowych,
• systemy Identity Management i Single Sign-On,
• portale społecznościowe,
• wdrażanie systemów provisioningowych,
• integracja systemów operatora telekomunikacyjnego,
• przeprowadzanie testów akceptacyjnych w imieniu klienta,
• gromadzenie danych o klientach i budowa systemów analityczno-raportowych.

Z naszych rozwiązań korzystają między innymi: 
(PTC (Polska), PTK Centertel (Polska), P4 (Polska), Polkomtel (Polska), Sieć Zain (Irak, Arabia Saudyjska), Sieć Telenor (Pakistan, Serbia), MTN Irancell (Iran), Sunrise (Szwajcaria), DTAC (Tajlandia), Watanyia (Kuwejt)